Comment exploiter l'intelligence artificielle en entreprise

Comment exploiter l'intelligence artificielle en entreprise

Comment exploiter l'intelligence artificielle en entreprise

  • Yvan Demumieux

  • 14 minute read

Croissance de l'intelligence artificielle en entreprise

Google a récemment présenté son nouvel outil d'IA, Genesis. Il est capable de rédiger des actualités avec précision à un rythme fou. Les journalistes banals auront bientôt du mal à rivaliser ces robots. L'IA fait sensation aussi dans le monde des affaires.

L'IA peut aider chacun à apprendre et faire son travail mieux ou plus rapidement.

Elle est utilisé dans les cuisines, sur les chantiers de construction, dans la santé, etc. De plus, ses applications peuvent même inclure le fait d'aider les gens à grandir, à devenir plus forts grâce à des exosquelettes ou à des implants cérébraux !

Ces applications pourraient changer la donne dans de nombreux secteurs où l'on fait traditionnellement appel à des humains. Notamment, les tâches manuelles qui demandent beaucoup d'effort physique ou d'endurance. Les travaux de construction ou les opérations minières sont demandeurs.

L'IA peut également être utilisée pour des tâches plus sophistiquées de prise des décisions de manière autonome.

C'est le cas avec les mégadonnées collectées sur le comportement des clients et la modélisation prédictive. Les entreprises anticipent les tendances futures.  

Tous ces cas d'utilisation montrent à quel point il est possible de tirer parti de l'IA sur le lieu de travail, pour gagner en efficacité.

Avec l'espoir des actionnaires et patrons de réduire les coûts liés à la main-d'œuvre en même temps !

Dans cet article, j'explore les usages de l'IA dans la croissance des individus et des entreprises. Je souligne l'importance de savoir comment la solliciter pour obtenir les résultats souhaités. L'intelligence artificielle en entreprise est une source de compétitivité.

Nous verrons comment les entreprises peuvent tirer parti des avantages de l'IA et exploiter son potentiel de croissance.


🔵 Quelle position occupe les entreprises en France dans le monde de l’intelligence artificielle ?

Le rapport sur l'état de l'IA 2022 du McKinsey Global Institute brossait fin 2022 un tableau clair. Les investissements dans l'IA ont doublé l'année dernière. Les entreprises sont en train de passer du stade d'adoption précoce à celui d'utilisateurs qui essaient toujours de comprendre la meilleure façon d'utiliser cette technologie.

Selon Alexandre Combessie, dirigeant de Giskard AI, une boite française qui mesure et teste la qualité de l'IA :

« 30 à 40 % des entreprises françaises utilisent ou créent des IA »

Source : https://bigmedia.bpifrance.fr/news/ou-en-sont-les-entreprises-francaises-dans-ladoption-de-lia


Valeur prévue de l'investissement dans l'intelligence artificielle en entreprise française en 2017 et 2023 (en millions d'euros)

Les moyennes et grosse entreprises investissent de plus en plus contrairement aux start-up.

Source : https://fr.statista.com/statistiques/856773/prevision-nvestissements-des-entreprises-francaises-dans-l-intelligence-artificielle-par-type/


🔵 L'importance de l'IA dans la croissance des individus et des entreprises

L'IA permet aux systèmes informatiques d'apprendre et d'effectuer des tâches de manière autonome, en imitant l'intelligence humaine. L'IA traite et prend des décisions basées sur de grandes quantités de données. C'est une ressource précieuse pour les individus et les entreprises. Elle peut les aider à se développer et rester compétitif sur le marché.

C'est pourquoi les entreprises réfléchissent à la rentabilité de l'utilisation de l'IA au lieu de payer un salaire, des taxes et des vacances...

Et chacun sent venir la vague !

Un déplacement des tâches et missions du personnel se profile à l'horizon avec l'automatisation à grande échelle.

C’est pas évident de travailler avec l’IA tout en sachant qu’elle prendra en partie nos emplois !


👉 Pourquoi se préparer à travailler avec l'IA ?

Avez-vous vu cet étudiant du MIT qui utilise un casque vibratoire pour interroger l’IA par la pensée ?

Arnav Kapur étudie au MIT. Il a créé une interface pour surfer sur Internet en silence. il peut trouver sur Google ou un Chatbot les informations qu’il veut. Il les entend dans son oreille interne par la conduction osseuse des vibrations émises à travers son crâne par le casque. Pas besoin de parler, aucun geste visible. Et pourtant, il échange en langage humain. Ce prototype s’appelle AlterEgo.

L’IA peut également réellement nous aider à grandir : exosquelettes qui peuvent physiquement nous rendre plus grands ou plus forts, implants cérébraux...

L'intelligence artificielle en entreprise est une technologie en pleine expansion dans de nombreux secteurs d'activité.

Que vous soyez développeur, entrepreneur ou professionnel de tout autre domaine, il est essentiel de se préparer à travailler avec l'IA afin de rester compétitif sur le marché du travail.

En acquérant les compétences requises pour manipuler l'IA, vous ouvrez de nouvelles perspectives professionnelles.

De plus, vous contribuez aux progrès technologiques de notre société..

👉 L'IA pour le développement professionnel des compétences


Grâce à l'analyse des données, l'IA dans le développement personnel fournit des informations précieuses pour aider chacun à identifier :

  • ses forces

  • ses faiblesses

  • ses opportunités de croissance.

Par exemple, des applications intégrant l'IA peuvent recourir à des algorithmes afin d'évaluer les compétences d'un individu dans un domaine précis. Par la suite, elles suggèrent des ressources pédagogiques conformes à ses requêtes..

De plus, l'IA peut également aider à surmonter les obstacles à l'apprentissage.

Par exemple, les chatbots alimentés par l'IA peuvent fournir un soutien personnalisé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ils répondent aux questions des apprenants sans jugement. Ils leur fournissent autant d'explications supplémentaires que nécessaire. Cela permet aux individus d'accéder sur demande à des ressources d'apprentissage de haute qualité et de progresser à leur propre rythme.

Je pense que tout le monde devrait apprendre à utiliser l'IA. Il n'y a aucune excuse pour ne pas l'utiliser : c'est gratuit et facile. Vous n'avez même pas besoin d'être capable de programmer ou d'avoir une grande maîtrise de l'informatique. De plus, dire qu'on n'utilise pas l'IA est une excuse peu convaincante.

L'adoption de l'IA par tous est nécessaire : elle est gratuite et simple. Le fait de ne pas savoir programmer ou de ne pas aimer l’informatique importe peu. C’est surmontable. Par conséquent, refuser d'utiliser l'IA n'est pas un prétexte convaincant.


👉 L' intelligence artificielle en entreprise pour le développement des équipes


L'utilisation de l'IA en entreprise est un des moyens pour développer leur compétitives sur le marché :

  • en améliorant l'efficacité opérationnelle

  • en augmentant la productivité

  • en fournissant des produits et services de meilleure qualité.

Par exemple, des chatbots basés sur l'IA peuvent gérer le support client de base. Cela libère les employés pour se concentrer sur des problèmes plus complexes et des interactions plus significatives avec les clients. Si l'IA automatise certaines tâches répétitives, les employés peuvent se concentrer sur des tâches plus créatives et à plus forte valeur ajoutée.

Exemple de “Louis” le chatbot d’AirFrance.

Les entreprises ne peuvent pas ignorer l'impact de l'IA sur la compétitivité.

L'IA peut aider les entreprises à prendre des décisions plus éclairées :

  • en analysant des ensembles de données complexes

  • en identifiant des tendances subtiles difficiles à détecter

  • en décrivant des modèles de stratégies commerciales plus efficaces

Un autre exemple ?

Un outil intéressant est d'obtenir une analyse de rapport trimestriel complet (100 pages). Il suffit de le transmettre à l’interpréteur de code de ChatGPT. Demandez lui de souligner 10 points essentiels. Et 15 idées de décisions et actions à prendre.

Alors les informations fondamentales seront maîtrisées par le leader en IA.

Et cela s’exécute instantanément !

Les technologies internet émergentes de ces trente dernières années ont connu des retards dans leur assimilation. Pourtant, la métamorphose de l'IA générative se propage plus rapidement. Dès qu’on teste sérieusement, on en voit les applications multiples.


🔵 Comment commencer à travailler avec l'IA


Lorsque vous débutez dans le domaine de l'IA, il est essentiel de commencer par des tâches simples.

  1. se familiariser avec les concepts de base de l'IA

  2. observer et questionner des utilisateurs pour acquérir de l'expérience pratique

  3. utiliser des outils d'IA gratuits pour réaliser des tâches simples et répétitives

  4. Travailler sur des projets concrets qui utilisent l'IA

N

Objectifs

Actions

1

Se familiariser avec les concepts de base de l'IA

Lire des articles comme celui-ci et des livres sur le sujet. Il existe de nombreux ouvrages et ressources en ligne qui expliquent de manière accessible les principaux concepts et les applications pratiques de l'IA. Vous pouvez également suivre des cours en ligne sur des plateformes telles que Fun MOOC, Openclassroom ou Udemy pour acquérir des connaissances plus approfondies sur le sujet.

2

Observer et questionner des utilisateurs pour acquérir de l'expérience pratique

Les compétences Alexa d'Amazon sont un excellent exemple d'outil d'IA gratuit et facile à utiliser. Vous pouvez observer les compétence Alexa, comme répondre à des questions courantes, donner la météo ou lire les actualités. En développant une compétence Alexa, vous apprendrez à utiliser des algorithmes d'IA pour comprendre et répondre aux commandes vocales.

3

Utiliser des outils d'IA gratuits pour réaliser des tâches simples et répétitives.

Une autre possibilité est d'expérimenter avec les plateformes de chatbot. Les chatbots sont des programmes informatiques capables de dialoguer avec les utilisateurs de manière naturelle. ChatGPT est maintenant le plus connu.

En créant votre propre chatbot, vous pourrez apprendre à utiliser des techniques d'IA telles que le traitement du langage naturel et la génération de réponses automatiques. Les plateformes de chatbot comme Dialogflow de Google ou Botpress sont partiellement gratuites. Elles offrent de nombreuses ressources et tutoriels pour vous guider dans le processus de création.

4

Travailler sur des projets concrets qui utilisent l'IA

Commencer par des projets personnels, comme la création d'une application mobile qui utilise des algorithmes d'IA. Pourquoi pas une appli qui recommande des restaurants ou des produits. Faites le dans vos domaine professionnel ou dans une passion. Cela vous permettra de mettre en pratique vos compétences et de créer un portfolio d'expérience en IA.

Une autre option est de participer à des projets open source ou de rejoindre des équipes travaillant sur des projets d'IA. Cela vous permettra de collaborer avec d'autres professionnels et d'apprendre des meilleures pratiques de l'industrie. Vous pourrez ainsi développer votre expertise en IA et renforcer votre réseau professionnel.

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Intelligence artificielle en entreprise : Guide IA complet 2023

Ce livre est une ressource parfaite pour ceux qui souhaitent comprendre et exploiter la puissance de l'intelligence artificielle (IA) dans les affaires.


🔵 Utiliser des outils alimentés par l'IA tels que Pi et chatGPT


L'un des aspects importants de l'utilisation de l'IA consiste à former les modèles pour qu'ils puissent exécuter des tâches spécifiques de manière précise et efficace.

Mais dès qu'il y a un contact client, il faut donner une personnalité aux modèles d'IA. C'est souvent oublié !

Pourtant donner une personnalité à un modèle d'IA signifie le rendre unique et intéressant dans les interactions.

Par exemple, il est facile de rendre ChatGPT très sympa dans les échanges. On lui demande d'imiter une personnalité particulière. Il devient immédiatement plus engageant et apprécié des utilisateurs. L'IA améliore leur satisfaction, leur fidélité et les opportunités de vente pour l'entreprise. Tout en réduisant les coûts associés aux méthodes traditionnelles de service client, telles que les appels téléphoniques ou les e-mails.

😡 Attention, ce n'est pas facile pour autant. C'est vrai !

L'intelligence artificielle en entreprise parfois produit des résultats imprévus.

L'expérimentation nécessite de la patience.

Expliquez à l'IA les paramètres nécessaires à la réussite : « Une certaine dose d'humour et un texte allongé conviendraient parfaitement » Former votre IA un peu comme un employé est primordial.

Il est essentiel de suivre 7 étapes dans le développement :

  1. de prendre le temps d'explorer les différents outils

  2. d'apprendre à les utiliser efficacement

  3. de comprendre leurs limites

  4. de définir un cadre de gouvernance éthique

  5. de favoriser la collaboration entre les humains et les machines

  6. de leur fournir des données d'entraînement supplémentaires

  7. de les ajuster en fonction des retours des utilisateurs

👉 Pi le moteur de recherche de nouvelle génération

Il utilise des techniques d'apprentissage automatique pour comprendre les requêtes des utilisateurs de manière plus émotionnelle et contextuelle. Son quotient émotionnel est bien meilleur que celui de chatGPT ! Ce qui permet d'obtenir des résultats plus pertinents.

Par exemple, supposons que vous cherchez des informations sur les meilleurs restaurants de votre région. Dans ce cas, Pi peut non seulement vous fournir une liste d'établissements de qualité. De plus, il vous suggère les plats les plus appréciés. Enfin, il sélectionne pour vous les critiques d'autres utilisateurs les plus appropriées. C'est beaucoup plus efficace que Google Chrome.

👉 Trouver des ressources pour l'intelligence artificielle en entreprise

Le site web « https://theresanaiforthat.com/ » recense une grande variété d'outils d'IA disponibles pour répondre à différents besoins. Que vous soyez un développeur, un entrepreneur ou simplement curieux d'en savoir plus sur l'IA, ce site saura répondre à vos attentes de découverte.

En France, nous avons https://pandia.pro/ un site d'actualités "qui explique tout de A à I sur l'intelligence artificielle."

Voici quelques exemples de catégories d'outils d'IA disponibles :

  1. Outils de traitement du langage naturel (NLP) : Ces outils permettent de comprendre et de générer du langage naturel. Ils sont utilisés dans des applications telles que la traduction automatique, la génération de résumés automatiques et les chatbots. Notez que les IA génératives telles que les outils de rédaction de type ChatGPT offrent un potentiel illimité pour créer du contenu rapidement et avec précision.

  2. Outils d'analyse et de reconnaissance d'images : utilisés dans des domaines tels que la détection d'objets, la reconnaissance faciale et la vision par ordinateur.

  3. Outils d'apprentissage automatique : Ces outils permettent de créer des modèles d'IA capables d'apprendre à partir de données. Ils sont utilisés dans des tâches telles que la classification, la régression et le clustering.

  4. Outils d'analyse et de traitement du son : utilisés dans des applications telles que la reconnaissance vocale, la génération de voix synthétiques et l'analyse de sentiments.

Chaque catégorie d'outils contient de nombreuses options. Vous trouverez ce qu'il y a de plus proche de vos besoins.

Mais ces sites sont seulement des répertoires.

Pas d'avis. Pas de critique.

Les infos proviennent des auteurs des outils.


🔵 Tirez parti de l'IA à votre avantage

Que vous soyez un professionnel, un étudiant ou même un entrepreneur, l'IA peut vous aider à accroître votre productivité et à atteindre vos objectifs plus rapidement. Voici quelques conseils pour tirer parti de l'IA à votre avantage:

  1. Restez à jour avec les dernières avancées : L'IA est un domaine en constante évolution. Il est donc important de rester informé sur les dernières tendances et avancées technologiques. Suivez les blogs, les podcasts et les conférences liés à l'IA pour rester à la pointe.

  2. Expérimentez et apprenez par la pratique : N'ayez pas peur de vous plonger dans l'IA et d'expérimenter par vous-même. La pratique est la clé pour maîtriser cette technologie. Essayez de créer vos propres modèles d'IA, de participer à des compétitions de science des données ou de travailler sur des projets d'IA avec d'autres passionnés.

  3. Collaborez avec d'autres professionnels de l'IA : L'IA est un domaine multidisciplinaire qui nécessite souvent une collaboration entre différents experts. Travaillez en équipe avec d'autres professionnels de l'IA pour partager vos connaissances, résoudre des problèmes complexes et créer des solutions innovantes.

  4. Identifiez des opportunités d'application de l'IA dans votre domaine : Réfléchissez à la manière dont l'IA peut être utilisée pour améliorer votre industrie ou votre entreprise. Identifiez des problèmes spécifiques que l'IA peut résoudre et explorez les ressources disponibles pour vous aider dans cette tâche.


🔵 10 actions concrètes à faire si je débutais avec l’IA générative

  1. Explorez le potentiel de l'IA et du blockchain pour créer des contrats intelligents. Cela vous aidera à comprendre qui a initié chaque action et quel moteur a créé telle donnée.

  2. Commencez à utiliser les IA génératives comme ChatGPT ou Bard sur la plateforme PiPi d’Inflection AI pour familiariser avec cette technologie.

  3. Considérez l'utilisation d'extensions Google alimentées par l'IA. Assurez-vous qu'ils sont fiables. Et qu’ils apportent une valeur ajoutée à votre travail ou vie quotidienne.

  4. Essayez différentes applications de l'IA générative, y compris celles qui peuvent créer de la musique, des œuvres artistiques ou même réaliser un film.

  5. Utilisez une IA pour écrire un livre si cela correspond à vos centres d’intérêt - elle peut proposer divers titres possibles puis suggérer différents chapitres basés sur ceux-ci selon vos directives.

  6. Pour les professionnels : utilisez une IA pour synthétiser des rapports volumineux en points clés essentiels que vous devriez connaître.

  7. Tenez compte du fait que toutes les industries doivent embrasser la technologie de l’IA afin d'éviter d'être dépassées par leurs concurrents dans les prochains 18 mois.

  8. Visitez les sites web qui listent les diverses solutions AI selon vos besoins spécifiques. Et tester le premier outil qui attire votre intérêt.

  9. Utilisez Gamma pour créer gratuitement des sites Web en cinq minutes et Bloomberg GP pour gérer vos finances grâce à AI.

  10. .Finalement, explorer davantage ce domaine passionnant avec des livres inspirants car il offre des possibilités infinies !

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