Nouvelles Fonctionnalités Microsoft Teams : intelligence artificielle

Nouvelles Fonctionnalités Microsoft Teams : intelligence artificielle

Nouvelles Fonctionnalités Microsoft Teams : intelligence artificielle

  • Yvan Demumieux

  • 11 minute read

Microsoft Teams a lancé une nouvelle version de son interface client pour améliorer la performance et l'expérience utilisateur.

Le client est disponible en prévisualisation publique pour les administrateurs et sera lancé plus tard en fin 2023.

Le nouveau client a trois piliers fondamentaux :

  • la vitesse,

  • la simplification de l'expérience utilisateur

  • et la flexibilité.

Ces informations sont données par des sources internes, chez Microsoft :

  • Laurent Camus, Customer Success Manager,

  • et Julien Peigner.


Voici les cinq points de l'ordre du jour :

  1. Introduction au nouveau client Teams,

  2. Teams Premium,

  3. les fonctionnalités de téléphonie et de salle de réunion,

  4. Microsoft Teams Room

  5. Microsoft 365 Copilot.

Le nouveau client Microsoft Teams : pour une performance optimale et une expérience utilisateur améliorée

Microsoft Teams est une application de collaboration et de communication d'équipe faisant partie de la suite Office 365 de Microsoft. Elle permet aux utilisateurs de collaborer, de se connecter et de travailler à distance en temps réel. Toutefois, les utilisateurs ont rencontré des problèmes de performance qui ont affecté leur expérience utilisateur globale. Pour améliorer cela, Microsoft a développé un nouveau client Teams.


Présentation du client Teams

Microsoft a lancé une interface renouvelée en prévisualisation publique pour les tests par les administrateurs. La version complète sera lancée plus tard en 2023. Le client a été conçu pour résoudre les problèmes de performance rencontrés dans l'application précédente et pour offrir une expérience utilisateur améliorée. Il repose sur trois piliers fondamentaux :

  • La vitesse : L'objectif de Microsoft est de réduire l'utilisation des ressources pour améliorer la vitesse de deux fois. Cela signifie que les utilisateurs pourront participer à des réunions ou passer d'un chat à un autre plus rapidement qu'auparavant.

  • La simplification de l'expérience utilisateur : Les utilisateurs pourront facilement naviguer dans l'application. ils trouveront les fonctionnalités dont ils ont besoin grâce à une interface utilisateur simplifiée. Elle met en avant les outils les plus utilisés. La nouvelle interface est également plus intuitive, offrant des instructions plus claires pour les tâches fréquentes.

  • La flexibilité : Les utilisateurs auront la possibilité de personnaliser leur expérience Teams selon leurs besoins. Et ce, grâce à des outils de personnalisation avancés. Par exemple, la possibilité d'ajouter une photo de profil ou de personnaliser leur arrière-plan virtuel.

Ces trois éléments permettront un gain de temps significatif pour les équipes et amélioreront leur productivité globale.

Les avantages du nouveau client Teams

Le nouveau client Teams améliore considérablement la performance dans tous les aspects d'utilisation. Y compris l'installation, le lancement, la participation aux réunions et le passage entre les chats ou les canaux. Le nouveau client est également conçu pour réduire l'utilisation de la mémoire et de l'espace disque. Ce qui signifie que les utilisateurs n'ont plus à se préoccuper de l'espace de stockage restant sur leur ordinateur.

En outre, cette interface fraiche est compatible avec la plupart des plateformes de bureau, de navigateur et mobiles.

Ainsi, les utilisateurs peuvent utiliser Teams sur leurs appareils préférés.

Enfin, Microsoft a amélioré l'expérience de collaboration dans Teams. Avec des fonctionnalités telles que la création de tâches à partir de conversations ou la possibilité de copier-coller des fichiers entre les conversations.

Comment migrer vers le nouveau client et télécharger Teams gratuit ?

Lorsque la version complète de cette interface sera lancée plus tard en 2023, les utilisateurs pourront la télécharger gratuitement. Les administrateurs Microsoft peuvent procéder à une migration des comptes existants. Mais il est également possible de garder l'ancienne version sous forme de sauvegarde. Les utilisateurs peuvent également choisir de continuer à utiliser l'ancien client Teams jusqu'à la fin de son support en 2025.

Les trois piliers de Microsoft Teams Premium : Intelligence, personnalisation et sécurité

Teams Premium est une version avancée de Microsoft Teams qui offre une expérience complète pour les entreprises ayant des besoins de réunion multiples. Il est conçu pour répondre aux besoins de ces dernières en matière de collaboration, de communication et de productivité.

Teams Premium offre trois piliers principaux :

  1. L'intelligence artificielle

  2. La personnalisation

  3. La sécurité

L'intelligence artificielle avec ChatGPT

Le pilier de l'intelligence comprend ChatGPT. Cet outil d'intelligence artificielle (IA) qui aidera les utilisateurs à se concentrer sur ce qui est important dans les réunions. ChatGPT est programmé pour reconnaître les voix et les discussions, et il peut même résumer les points clés. De plus, ChatGPT permet de traduire automatiquement les conversations en temps réel. Ce qui peut faciliter la communication avec des personnes parlant des langues différentes.

Teams Premium utilise l'analyse des données. Il identifie les tendances et les modèles d'utilisation de l'application. Ainsi, il fournit des recommandations personnalisées sur les fonctionnalités fréquemment employées.. Enfin, pour les clients ayant des exigences de conformité importantes, Teams Premium offre l'archivage de données automatique, la création d'audit et la disponibilité de la conformité réglementaire.

La personnalisation

Le pilier de la personnalisation permet aux utilisateurs de personnaliser l'expérience Teams avec les couleurs et les logos de leur entreprise pour un plus grand sentiment d'appartenance. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur profil avec des photos de profil pour aider à faciliter la communication. Les administrateurs de l'entreprise ont également la possibilité de :

  • créer des modèles de réunions personnalisés,

  • de personnaliser les notifications d'application,

  • et de gérer les autorisations d'utilisation de l'application.


La sécurité

Le pilier de la sécurité offre une confidentialité et une confidentialité améliorées pour les réunions sensibles. Teams Premium offre une sécurité renforcée pour les conversations et les contenus sensibles, notamment des options de sécurité pour la gestion des clés et des identités. Les utilisateurs peuvent également configurer des options de sécurité pour les invités non approuvés, afin de garantir que seuls les utilisateurs approuvés peuvent participer aux réunions.

En outre, Teams Premium offre une plus grande flexibilité en matière de gestion des appareils. Il permet aux organisations de gérer les paramètres de sécurité pour la gestion des appareils mobiles.


Solution rentable pour les entreprises avec des besoins de réunion multiples

Teams Premium est conçu pour répondre aux besoins des entreprises ayant des besoins de réunion multiples. Il offre une solution rentable pour les entreprises qui ont besoin de réunions vidéo à grande échelle et de collaboration de groupe. Teams Premium offre une expérience utilisateur intuitive et personnalisable, ainsi qu'une sécurité renforcée pour les entreprises exigeantes en matière de sécurité.


Les avatars pour personnaliser son profil

Les avatars sont également disponibles pour les utilisateurs de Teams Premium pour tester et télécharger aujourd'hui. Les avatars sont une autre option pour personnaliser les profils utilisateur, et ils sont disponibles dans une variété de styles et de designs. Les avatars peuvent être utilisés pour représenter les utilisateurs dans les conversations et les réunions. Et ils peuvent ajouter une touche de personnalisation aux profils utilisateur.


Teams : une solution de téléphonie et de collaboration

Une réunion Microsoft Teams plus efficace !

Microsoft Teams est une solution de collaboration complète pour les équipes. Il permet de travailler ensemble à distance sur des projets, de discuter en temps réel, de planifier des réunions et des appels, et de partager des fichiers.

La plateforme intègre également des fonctionnalités de téléphonie, qui offrent aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques directement depuis l'application.


Numéro de téléphone et répondeur automatique

Avec Teams, les utilisateurs peuvent disposer d'un numéro de téléphone pour recevoir des appels. Cette fonctionnalité permet de ne plus avoir à jongler entre plusieurs applications pour communiquer, mais de tout centraliser sur Teams. Les administrateurs peuvent également configurer des serveurs vocaux interactifs (SVI) pour gérer les appels entrants et des files d'attente, qui permettent de répartir les appels entre plusieurs utilisateurs ou services en fonction des disponibilités et des compétences de chacun. Les utilisateurs peuvent également personnaliser leur répondeur avec un message d'accueil personnalisé et une transcription des messages vocaux en texte.

Click-to-call

Click-to-call est une fonctionnalité qui permet aux entreprises de communiquer directement avec les clients via leur site Web ou leur application. Les clients peuvent cliquer sur un bouton pour appeler directement l'entreprise, sans avoir besoin de composer manuellement le numéro de téléphone. Cette fonctionnalité est pratique pour les entreprises qui souhaitent offrir un service client de qualité et faciliter la prise de contact.

Téléphones hotline

Les téléphones hotline sont des téléphones dédiés à un service spécifique, comme un service d'urgence ou de support technique. Avec Teams, les administrateurs peuvent configurer ces téléphones pour appeler automatiquement les services concernés dès que le téléphone est décroché. Cela permet de gagner du temps en cas d'urgence et de garantir une réponse rapide et efficace.

Licences partagées pour une communication plus efficace

Les licences partagées sont une fonctionnalité de Teams qui permet aux utilisateurs de partager une licence entre plusieurs appareils, comme un ordinateur et un téléphone portable. Cela permet une communication plus efficace au sein des organisations, en permettant aux utilisateurs d'accéder à leurs conversations et à leurs fichiers depuis différents appareils. Les administrateurs peuvent également gérer les autorisations pour chaque utilisateur et appareil pour garantir une sécurité maximale.


Des salles de réunion inclusives et flexibles

Les salles de réunion sont un élément essentiel de la communication en entreprise. Elles permettent aux équipes de se rencontrer, de discuter de projets et de prendre des décisions ensemble. Avec Teams, les salles de réunion sont inclusives, simples à utiliser, flexibles et sécurisées.

Nouvelle disposition d'affichage et prolongation de la réservation

La version 4.16 de Microsoft Teamsroom sous Windows apporte de nombreuses nouveautés pour les salles de réunion Teams. Une nouvelle disposition d'affichage permet d'afficher plusieurs flux vidéo en même temps, ce qui facilite la collaboration à distance. La réservation de la salle peut également être prolongée directement depuis l'interface, pour éviter les conflits de réservation. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si la réunion se prolonge.

Prise en charge de l'HDMI in avec l'audio

La nouvelle version de Teamsroom supporte également la connectivité HDMI in avec l'audio. Cela permet de connecter des appareils externes tels que des ordinateurs portables, des caméras ou des lecteurs multimédias, pour profiter d'une expérience de collaboration optimale.


Microsoft 365 Copilot : l'assistant intelligent de nouvelle génération

Microsoft, le géant de l'informatique, a récemment développé un nouvel assistant intelligent appelé Copilot, qui promet de révolutionner le monde de l'entreprise. En utilisant un modèle de langage naturel, Microsoft Graph et les applications Microsoft 365, Copilot est capable de fournir des solutions créatives et innovantes. Ainsi que des réponses instantanées et pertinentes pour les entreprises de toutes tailles.


Accéder à Copilot via plusieurs applications

Un avantage majeur de Copilot est sa disponibilité générale à travers les applications Microsoft 365 les plus courantes, telles que Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Teams. Il peut également être utilisé via un nouveau modèle appelé Business Chat. Cette forte intégration permet donc aux utilisateurs de bénéficier d'une expérience plus fluide et plus cohérente.


Copilot peut accéder à toutes les données d'un utilisateur

Outre une compatibilité élevée, Copilot a la capacité de stocker et d'accéder à toutes les données d'un utilisateur, y compris les e-mails, les chats, les fichiers, les contacts et les calendriers. Cependant, Microsoft assure aux utilisateurs que toutes les règles de confidentialité et de sécurité sont respectées pour protéger les données de l'utilisateur.


Teams, un outil de communication et de collaboration en constante évolution

Teams est un outil de communication et de collaboration en ligne développé par Microsoft. Depuis son intégration à Office 365 en 2017, Teams a connu une adoption massive par les entreprises et les institutions éducatives du monde entier. Cependant, Microsoft ne se repose pas sur ses lauriers et continue de travailler sur des améliorations pour Teams.

Les présentateurs ont souligné que Microsoft s'engage à ajouter de nouvelles fonctionnalités à Teams. Ces fonctionnalités aideront les utilisateurs à mieux communiquer, collaborer et travailler ensemble de manière plus efficace. De plus, ces fonctionnalités aideront également les équipes à gérer leurs tâches et leurs projets plus facilement.


Microsoft Teams Premium, une version plus avancée de Teams

Teams Premium est une version plus avancée de Teams qui offre des fonctionnalités supplémentaires pour les entreprises. Le prix de Teams Premium n'a pas encore été annoncé. Cependant, les présentateurs ont promis qu'il offrira des fonctionnalités supplémentaires utiles pour les entreprises.

Les fonctionnalités supplémentaires de Teams Premium comprennent :

  • La possibilité de prendre en charge les appels téléphoniques

  • La capacité de gérer les stratégies de conformité et de sécurité

  • La gestion de comptes externes en mode invité


Teams, le futur de la communication en entreprise

Teams est une plate-forme qui continue de s'améliorer et d'évoluer pour répondre aux besoins des entreprises. Grâce à Teams, les entreprises peuvent désormais travailler plus efficacement et efficacement en ligne. Teams permet une communication rapide et efficace, une collaboration en temps réel et une gestion de projet plus facile.


Conclusion

En conclusion, Microsoft continuera d'innover et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à la plate-forme Teams et Teams Premium. Les nouvelles fonctionnalités aideront les utilisateurs à mieux communiquer, collaborer et travailler ensemble de manière plus efficace. Bien que le prix de Teams Premium n'ait pas encore été annoncé, il est clair que cette version plus avancée offrira des fonctionnalités supplémentaires utiles pour les entreprises. Teams est le futur de la communication en entreprise et va continuer à jouer un rôle important pour les entreprises du monde entier.